Política de Privacidade
Como o Grupo Lucma coleta, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
Última atualização: junho de 2026.
1. Quem somos
Esta Política aplica-se ao site lucmaseguros.com.br, mantido pelo Grupo Lucma — Corretora de Seguros, com sede em Bauru/SP. Atuamos como controladores dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/UF e demais informações enviadas nos formulários de cotação e contato (ex.: profissão, faixa etária, dados do bem a segurar).
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletadas por cookies e ferramentas de análise.
3. Para que usamos seus dados
- Elaborar cotações e apresentar propostas de seguros e soluções financeiras;
- Entrar em contato para atendimento, dúvidas e continuidade da negociação;
- Intermediar a contratação junto às seguradoras parceiras;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (inclusive SUSEP);
- Melhorar a experiência e o desempenho do site.
4. Base legal
O tratamento ocorre com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido, no cumprimento de obrigação legal/regulatória e no legítimo interesse, conforme o caso.
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Seguradoras parceiras, para elaboração de cotações e contratação;
- Provedores de tecnologia que viabilizam o atendimento (ex.: plataforma de CRM/atendimento via WhatsApp), sempre sob obrigações de confidencialidade;
- Autoridades, quando exigido por lei ou regulação.
Não vendemos os seus dados pessoais.
6. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site e, somente se você aceitar, para análise de uso (Google Analytics). Sem o seu aceite, nenhuma ferramenta de análise é carregada. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento no botão abaixo ou bloquear cookies nas configurações do navegador — algumas funções podem ser afetadas.
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais, após o que serão eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Para exercê-los, fale conosco pelos canais abaixo.
9. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e dados pessoais: contato@lucmaseguros.com.br ou WhatsApp (14) 99786-0039.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo deste documento.
* Documento modelo — recomenda-se revisão jurídica antes da publicação definitiva.